TEL 0282-23-3722
お気軽にお問い合わせください
メニューを閉じる

サービス全般について

毎回同じ人に来てもらいたいですが可能でしょうか
可能です。詳細はお問合せください。
キャンセルになった場合はどうしたらよいですか?
キャンセルが分かった時点で速やかにお電話ください。キャンセル料が発生する場合がございます。ご了承ください。

家事援助サービスについて

サービス対応エリアはどこですか?
栃木県栃木市を中心とした近隣市町村を対応エリアとさせていただいております。詳しくは提供エリアでご確認ください。
エリアは拡大していますので、お問合せください。
利用時間を教えてください
9時~17時までとなっています。※土曜日、日曜日、祝祭日、ゴールデンウイーク、年末年始はお休みです。時間外サービスのご利用はご相談ください。
どんなことをお願いできますか?
家事援助サービスでお受けできるサービスは一般的な家事全般と代行になります。
主に掃除(片付け、掃除機掛け、雑巾掛け、食器洗い)、洗濯(洗う、干す、たたむ、しまう)、お風呂掃除、トイレ掃除、洗面回り、窓拭き、アイロン掛け、お料理(下準備、調理)、買い物付添・代行、病院の付添、薬の調達、見守り、話し相手等です。逆にお受けできないサービスは、専門性の高いサービス(介護、介助、医療行為、身体に触れるサービス等)、危険性の高いサービス(高所での作業、重量物の運搬、車両を使った作業等)、ハウスクリーニング(エアコン洗浄、洗濯機の内部洗浄、カーテンやじゅうたんの洗浄等)となっております。
※サービス内容はこの限りではありませんので、お問合せください。
サービスを利用中に、物が破損した場合はどうなりますか?
損害保険に加入しております。保険適用の範囲内の場合は当NPO法人が補償いたします。
お願いできないサービスはありますか?
高所での作業や重量物の運搬など危険と判断されるお仕事はお受けできません。 詳細はお問合せください。
こちらで用意するものはありますか?
以下の掃除用具については、お客様宅のものを使用してのサービスとなります。サービス利用時にご用意をお願いします。 「スポンジ」「雑巾」「洗剤」「掃除機」「バケツ」など普段ご家庭で使う掃除道具を使用させて頂きます。 また、より適切な道具や洗剤などをご提案させていただくことも可能ですので、打ち合わせのときにお気軽にご相談ください。
不在時の場合でもサービスをお願いできますか?
可能です。鍵の預り書をご記入頂く必要がございます。詳細は、お問合せください。貴重品は必ず鍵のかかる場所へご自身で管理してください。
自宅以外の場所(別荘や家族の家)の掃除をお願いできますか?
大丈夫です。ご自宅以外の別宅やご家族の家へのサービスご利用が可能となっております。
かなり汚れているのですが、大丈夫でしょうか?
お客様それぞれの状況やご要望に応じて対応させていただきますから、問題はありません。 初回ご訪問時に家事サービス内容と優先順位を決め、限られた時間内でご要望にお応えできるようなプランをご提案します。 ご希望によって、まずハウスクリーニングや整理収納などのサービスでお家の状態を整え、その後定期的な家事代行サービスをご利用いただき、気持ちのいい状態を維持していただくのがいいでしょう。
毎回同じ人に来てもらいたいですが可能でしょうか
可能です。詳細はお問合せください。
キャンセルになった場合はどうしたらよいですか?
キャンセルが分かった時点で速やかにお電話ください。キャンセル料などは発生いたしません。

高齢者巡回見守りサービスについて

毎回同じ人に来てもらいたいですが可能でしょうか
可能です。詳細はお問合せください。
キャンセルになった場合はどうしたらよいですか?
キャンセルが分かった時点で速やかにお電話ください。キャンセル料などは発生いたしません。
PAGE TOP